これまでの歴史

お客様の声・・・・感謝のこころ忘れずに

ページ再アップ
アンケート用紙の画像の文字が小さくて読みづらいようでしたので
コメント内容を読みやすいように 文字にさせていただきました。

画像の下にUPしています。

パソコンでお客様のコメントを入力していたら
不覚にも
ウルウルしてきましたp^_^;

こうやってお客様の言葉を改めて読み返してみると
その有り難さに
本当に感謝の気持ちでいっぱいになります・・・・・

ご縁があって絆が結ばれた皆さまに
心より感謝申しあげます。

ありがとうございます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お客様のお声・・・・感謝の心を忘れずに



お客様から頂きましたアンケートのコメントを

掲載させて頂きます。


A様 リフォーム工事場所 熊本県菊池郡大津町


上のコメント欄拡大


A様・・・男性 70歳代   
戸建:水廻り空間 工事価格28万円


■オススメ度・・・9点
 とても良かったので、次又工事をする時は是非リ・ホーム熊本さんへ
 お願いしたいと思います。
 友人、知人の方にも勧めたいと思う。

■コミュニケーション力・・・9点
 私の担当の営業の方は特に何でも詳しい様ですので
 安心して注文出来る様に思いました。

■提案力について・・・8点
 納得出来るアドバイスをしてもらったと思います。

■価格について・・・8点
 他社の見積りを取っていないので良くわかりませんが
 納得出来る金額だと思います。

■マナーについて・・・10点
 とても感じが良く言葉使いも丁寧で好印象でした。

■仕上がりについて・・・9点
 満足出来る仕上がりだったと思います。

●自由コメント・・・この店に決めた理由など
 最初は他社に依頼するつもりで電話をした所、
 電話対応が気に入らなかったので、
 TOTOのショールームに行き丁度そこにリ・ホーム熊本の
 営業の方がおられ、
 担当された営業の方がとても感じが良く
 納得出来る話が聞けたのでその場で決めました。


B様 リフォーム工事場所 熊本県熊本市


上のコメント欄拡大


B様・・・女性40歳代   
戸建:水廻り空間・オール電化 工事価格450万円


■オススメ度・・・9点
 こちらの要望に対して 出来る事、出来ない事を 
 はっきりと言っていただき、
 仕上りも満足できるものでした、安心しておまかせできます。

■コミュニケーション力・・・10点
 担当の方が 気さくな方だったので 何でも相談でき 
 こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
 非常に話しやすかったです。

■提案力について・・・10点
 キッチンやバスの取り替えについて 商品の説明や 
 作業工程など、詳細に提案していただき 
 こちらの希望通りの商品選びができました。

■価格について・・・8点
 予定より 予算オ―バ―となりましたが 
 お互いの話し合いの中で納得のいく内容となりました。
 また実際に使ってみて満足できる商品で長く使うことができそうです。

■マナーについて・・・9点
 ご近所の方へも ご配慮いただいたのでトラブルもなく
 作業がすすみました。
 会社の方をはじめ 作業員の方々まで礼儀正しかったです。

■仕上がりについて・・・9点
 作業も丁寧でしたし実際に使ってみて不具合がでた時も
 すぐに対応してくださいました。

●自由コメント・・・この店に決めた理由など
 ひとえに担当の方、および上司の方の
 熱心で真摯な態度にとても感動しました。
 信頼のおける会社です。


C様 リフォーム工事場所 熊本県熊本市


上のコメント欄拡大


C様・・・男性40歳代   
戸建:水廻り空間 工事価格200万円


■オススメ度・・・10点
 我が家もまた何かある時にはお願いするつもりですが、
 リフォームを考えている知り合いがいたら絶対に勧めます。

■コミュニケーション力・・10点
 とても親切で「小さなことでも、いつでも、
 なんでも気になることなどあれば電話してきて下さい!」と
 最初に行って下さり、安心して何でも相談させていただきました。

■提案力について・・・10点
 自分たちではわからない事が多かったのですが、
 色々な事をとてもくわしく説明して下さって
 提案していただいた事も納得するものばかりでした。

■価格について・・・8点
 価格が高いと思ったのではありませんが、正直言って、
 他社との比較もしていないので8点にします。
 ただ予算の中で相談させていただき、親切な価格だったと思います。
 我が家は感謝してます。

■マナーについて・・・10点
 いつも笑顔でにこやかに対応していただきました。
 (会社の方みなさんそうでした)
 何かお願いした時の対応が早かったです。

■仕上がりについて・・・10点
 思ってた以上に満足のいく仕上がりで、嬉しかったです。

●自由コメント・・・この店に決めた理由など
 10点ばかりでウソのようですが、本当によくしていただきました。
 中古マンションのリフォームでしたが、今はとても快適で、
 何より担当の方、社員の方、皆さんの親切で私達


D様 リフォーム工事場所 熊本県熊本市


上のコメント欄拡大


D様・・・男性50歳代    
マンション:総合リフォーム 工事価格850万円


■オススメ度・・・8点
 細かい部分までこだわりをもって仕事をする姿勢が素晴らしい!

■コミュニケーション力・・・7点
 打ち合わせは常に面と向かって資料も交えて完璧を目指しています。

■提案力について・・・9点
 3DCGを用いてでき上がりのイメージが前もってわかります。
 最高ですね。

■価格について・・・8点
 様々なリフォーム会社の作品と比較しても我が家が一番です!

■マナーについて・・・10点
 担当の方々の客扱いは一流、打合せの際の出迎えと見送りは圧巻!

■仕上がりについて・・・9点
 アール壁の模様や間接照明の効果、クロス貼りの境目の仕上げ等 
 職人の技が見事です。


E様 リフォーム工事場所 熊本県熊本市


上のコメント欄拡大


E様・・・男性76歳   
マンション:総合リフォーム 工事価格1,400万円


■オススメ度・・・9点
 業者選定にあたり、数社に見積り依頼をしていましたが、
 担当者の人柄と会社の信用度がたかいので、
 リ・ホーム熊本さんに決めました。

■コミュニケーション力・・・9点
 現場調査から設計の打合せ、工事に至るまで、
 それぞれの部署の方によくして頂きました。

■提案力について・・・7点
 リ・ホーム熊本さんでは、いつも3プランを提案してくれるとの事で、
 今回も3プランを作っていただいたので、決定しやすかった。

■価格について・・・7点
 他者と比較してそんなに安いという印象はありあせんでしたが、
 見積り内容を詳しく説明して下さり
 逆に安心しました。

■マナーについて・・・9点
 どの部署の担当者もハキハキとした挨拶で、気持ち良かったです。

■仕上がりについて・・・9点
 壁材が調湿タイルを使ったのですが、とてもきれいに仕上がり、
 空間がさらっとしています。

●自由コメント・・・この店に決めた理由など
 出来上がって、「本当にお世話になり、有難うございました」と言ったら
 「これからが本当のお付合いです。
 何か問題があったら、すぐ連絡下さい」と、言われた時
 リフォーム熊本さんに頼んで良かった!!と心から思いました。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お客様のご評価は、
私たちのエネルギー源となり、
ますます、
皆様のお役に立たなければと、
心も新たにしております。


私たちスタッフは
大切なお客様のお声を、スタッフ全員で共有すると共に、
是非、ホームページでもご披露させて頂ければと、
アップ致しました。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

皆様が
リフォーム会社のご選定をなさる時・・・・

星の数ほどあるリフォーム会社で
どの会社に決めたらいいのか
迷われるかもしれません・・・・

『ホームページ』や『リフォーム専門誌』、『リビング新聞の広告欄』を
ご覧になって
「ここに決めた!」とご決断なさったり。

または、このお客様のコメントをご覧になって
お決めになるのかもしれません。

物事を決めるのには何かしらの
よりどころとなるものが必要のようです。


私たちは、
皆様に「満足」・「安心」・「頼んで良かった!」
感じて頂けるように

24年間の
目に見える実績お役立ちの精神

そしてデザイン力確かな技術力
皆様の強力(協力)なパートナーでありたいと
想っています。


私たちはリフォームを通して、
皆様の思いをかたちにして参りたいと思います。

この次にお会いして
私たちとご縁を結んでいただける方は

今、このホームページを見て、
アンケートを読んでいらっしゃるあなたかもしれません。

そして、それは・・・
今日かもしれませんし
一年後かもしれません。

今すぐリフォームしなくても・・・・
いづれはリフォームするために・・・・・


リ・ホーム熊本は
小さなリフォームから
「まるで新築くん」のような総合リフォームまで
お客様の大切なお住まいの健康状態を
お家全体からの観点で管理できる地域密着型ホームドクターとして
皆さまのお住まいづくりのベストパートナーでありたいと思います。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

キッチン・バス・トイレなどの水廻りのリフォームから 改装・改築・増改築・リノベーションまで安心してご相談頂けます。
リ・ホーム熊本は、パックリフォームなどの 
お得でお値うちな情報をお知らせします。
また、
定期的にイベントやキャンペーン・バスツアーなども行っていますので、お気軽にご参加頂けますよ!


投稿者 株式会社リ・ホーム熊本

カレンダー

2019年3月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
お問い合わせ